Home » Klanten Service » Levertijd

L E V E R T I J D


Uw bestelling is op voorraad

Wanneer uw betaling is ontvangen, wordt uw bestelling verpakt en aangemeld bij onze logistieke partner BK Transport&Koeriers.  Zij rijden vaste routes door Nederland en België.

 

U krijgt altijd vooraf bericht wanneer u uw bestelling kunt verwachten. 

 

Uw bestelling is tijdelijk niet op voorraad

Het bestelde product is opgenomen in ons ordersysteem, maar bevindt zich tijdelijk niet in onze voorraad. Wanneer uw betaling binnenkomt, wordt uw bestelling meteen na aankomst in ons magazijn naar u verstuurt. Wij streven er na om alle bestellingen uiterlijk binnen 15 dagen uit te leveren.

 

Niet op voorraad bij leverancier

Het kan voorkomen dat het bestelde product zich tijdelijk niet op voorraad bevindt bij onze leverancier. In dit geval kan de levertijd de 15 dagen overschrijden. Mocht hier sprake van zijn, dan zorgen we ervoor dat u hier tijdig over wordt geïnformeerd.

In bovenstaand geval heeft u dan de volgende drie opties:

  1. Keuze voor een ander product. Het eventuele prijsverschil wordt dan verrekend.
  2. Keuze om te wachten tot het product weer leverbaar is.
  3. Keuze om uw bestelling te annuleren. Het door u betaalde bedrag wordt in dit geval binnen een week teruggestort.

 

Onze leveringen worden uitgevoerd door BK-Transport & Koeriers uit Bemmel. U ontvangt altijd een bericht van een verwachte leverdatum. U kunt eventueel in overleg een andere datum van levering overeenkomen.

Kleinere leveringen worden door DPD uitgevoerd. U ontvangt per mail een bericht van levering. In het geval dat u op het levermoment niet thuis blijkt te zijn, wordt een poging gedaan om uw bestelling bij uw buren af te leveren. Wanneer nodig, zal uw bestelling de volgende werkdag nogmaals worden aangeboden. Blijkt u beide levermomenten niet thuis te zijn, dan wordt ervoor gezorgd dat uw pakket bij het dichtstbijzijnde DPD Pick up point kan worden afgehaald. In dit geval ontvangt u hierover berichtgeving, voorzien van de benodigde gegevens.

 

 

Voor zowel informatie over de huidige voorraad als de geldende levertijden kunt u altijd contact met ons opnemen.

 

Verzendkosten

Al onze producten worden gratis in Nederland en België verzonden tenzij anders vermeld.

 

Bezorgingskosten voor aankopen welke niet gratis worden verzonden:

  • Nederland: € 6,95
  • België      : € 6,95
  • Rest van Europa: op aanvraag.
  • Buiten Europa   : op aanvraag

 

Alle hierboven genoemde kosten zijn inclusief B.T.W.